21 мая 2010 года в гостинице «Мариотт Роял Аврора» состоялась пресс-конференция компании Western Union, мирового лидера в сфере денежных переводов без открытия банковского счета. Поводом для мероприятия стал запуск услуги по переводу средств в пользу российских юридических лиц – «Western Union Платежи». Россия стала первой страной за пределами американского континента, где Western Union запустила этот продукт.
Первым подписчиком услуги в России стал Кредит Европа банк, клиенты которого смогут погашать кредиты и пополнять счета, как в долларах США, так и в рублях в любом пункте обслуживания Western Union в России и за рубежом, предоставляющем услугу отправления переводов от физических лиц в адрес организаций.
Чтобы осуществить платеж, необходимо знать наименование банка и номер счета, на который будут отправлены наличные. За услугу взимается комиссия в размере 2% от суммы перевода, но не менее 100 рублей или $3. Максимально можно перевести $4,5 тыс. или 150 тыс. рублей. Сейчас этот сервис работает в тестовом режиме: в России физические лица могут осуществлять платежи в адрес 1,5 тыс. подключенных к системе международных компаний с февраля 2010 года. Кредит Европа банк планирует завершить разработку программной платформы и сделать услугу доступной в полном объеме летом этого года. Запуск такого сервиса в России представляет собой часть стратегии Western Union, предусматривающей выход компании на новые сегменты отечественного рынка денежных переводов.
|
|
| (слева направо): Халюк Айдыноглу, вице-президент Кредит Европа Банк. Джонатан Кнаус, региональный вице-президент Western Union в странах Восточной Европы и СНГ. Ранджана Кларк, президент Western Union по направлению глобальные платежные услуги и исполнительный вице-президент по реализации глобальной стратегии компании. Ян Хиллеред, старший вице-президент Western Union в Европе и СНГ |
Ранджана Кларк, президент Western Union по направлению глобальные платежные услуги и исполнительный вице-президент по реализации глобальной стратегии компании рассказала, что у Western Union есть два основных направления деятельности: денежные переводы, на которые приходится 85% дохода компании, и глобальные платежные услуги, которые приносят оставшиеся 15% дохода. Western Union совершает следующие переводы и платежи: от физического к юридическому лицу, подключенному к сервису (C2B); от компании, подключенной к сервису, в адрес частного лица (B2C); между организациями, подключенными к сервису (B2B). По словам Ранджаны Кларк, в последние годы финансовые услуги в России стабильно развиваются, а наиболее востребованы текущие банковские счета и потребительские кредиты. В связи с этим исполнительный вице-президент уверена, что новая услуга будет пользоваться спросом в России.
Ян Хиллеред, старший вице-президент Western Union в Европе и СНГ, рассказал о планах компании по развитию в России. Не так давно в нашей стране лояльным клиентам стали выдавать золотую карту Western Union, наличие которой подразумевает дополнительные привилегии. Например, каждый раз при отправлении денежного перевода в зависимости от суммы платежа на карту автоматически начисляются бонусы. При последующих переводах держатель пластика пользуется скидками к оплате. Карта также ускоряет процесс оплаты – при ее наличии не надо повторно вводить данные отправителя. Число держателей таких пластиков в нашей стране сейчас стремительно растет.
В последнее время на рынке отмечается стремление клиентов использовать интернет, а также мобильные телефоны для осуществления переводов. Пока в этой области проводятся пилотные проекты и разрабатываются новые услуги. Для России это может оказаться особенно важным, поскольку в России интернетом пользуются больше людей, чем, например, во Франции.
Халюк Айдыноглу, вице-президент Кредит Европа банк, сказал, что его кредитной организации очень приятно быть стратегическим партнером компании Western Union в России. Эти две организации работают в тесном тандеме уже с 2003 года. Кредит Европа банк очень привлекает в Western Union стремление к запуску инновационных программ, например, таких, как «золотая карта». Что касается новой услуги, то особенным спросом будет пользоваться возможность погашать кредит вовремя и вне зависимости от местонахождения.
В 2010 году Western Union и Кредит Европа Банк открыли первый специализированный пункт обслуживания Western Union в Москве и Московской области на базе отделения банка в Звенигороде. По словам Джонатана Кнауса, регионального вице-президента Western Union в странах Восточной Европы и СНГ, это отделение входит в список 50 пунктов обслуживания Western Union, обрабатывающих наибольший объем транзакций через систему в России.
