Статьи
Посылка на Алиэкспресс получила статус «Hand over to airline» — что это значит? Почему статус «Hand over to airline» на Алиэкспресс долго не меняется?
Опубликовано: 22.08.2018
Часто покупатели стали жаловаться, что посылки с Алиэкспресс застревают со статусом «Hand over to airline» — что это за статус и что делать, если посылка застряла? Давайте выясним.
20 ВЕЩЕЙ С ALIEXPRESS, ОТ КОТОРЫХ ТЫ ОФИГЕЕШЬ / ЛУЧШИЕ ВЕЩИ С АЛИЭКСПРЕСС + КОНКУРС
Совсем недавно покупатели Алиэкспресс столкнулись с такой проблемой как застревание посылок. По большей части это коснулось тех, кто ждал заказ, отправленный через почту Сингапура с треком RB……SG . Почему так случилось? И что с этим делать? Давайте разберемся.
Xiaomi Mi Band 2 оригинал из Алиэкспресс, обзор, распаковка №12
Если на Алиэкспресс вы оказались в первый раз и никогда ничего здесь не покупали, то рекомендуем вам прочитать статью по ссылке .
Что за статус «Hand over to airline» на Алиэкспресс?
Доставка посылок
На русском языке данный статус звучит как «Передано авиакомпании» . Это говорит о том, что ваш товар с Алиэкспресс погружен в специальный контейнер и теперь авиаперевозчик должен привезти его в Сингапур.
Получается, что с почты Китая посылка была уже отправлена, но вот только почта Сингапура по какой-то причине его не регистрирует. По этой причине на сайте сингапурской почты вы не найдете никаких данных о посылке. Хоть даже на Алиэкспресс будет указано, что товар двигается по китайской территории. Эти данные передает курьерская служба, которая занимается пересылкой товаров по Китаю.
Почему посылка с Алиэкспресс застряла со статусом «Hand over to airline»?
Вообще, точно сказать, почему посылка застряла на территории Китая или по прибытии в Сингапур трудно, так как особенно никто никаких данных не предоставляет. При этом посылка может зависать на двух этапах:
Отправление еще не прибыло в Сингапур, потому что контейнер для отправки еще не совсем наполнен Посылка уже прибыла в Сингапур и ее поместили на временный склад. Теперь она ожидает, пока ее получит почта и зарегистрируетЧто делать, если посылка с Алиэкспресс застряла со статусом «Hand over to airline»?
Посылка с Алиэкспресс зависла
Если вы попали в такую ситуацию, что ваше отправление оказалось в числе застрявших, то ваши действия должны быть следующими:
Просто ждите и периодически проверяйте информацию по отслеживанию Дополнительно свяжитесь с продавцом и попросите уточнить, почему ваш заказ застрял. Сами вы ничего узнать не сможете, так как за посылку отвечает продавец Если защита заказа уже почти закончилась и осталась буквально пара дней, то открывайте спор и требуйте полного возврата средств