Статьи
Тест-драйвы - SugarCRM для агентства недвижимости: тест-драйв
Опубликовано: 01.10.2017
Подготовка этого тест-драйва проходила в тесном сотрудничестве с консультантами компании CraneConsulting и разработчиками SugarTalk . В результате этого в тексте Вы найдете несколько комментариев команды, которые помогут Вам, потенциальным пользователям решения, глубже оценить критичность отсутствия того или иного функционала или неординарный, по мнению редакции портала "Практика CRM", способ решения определенных задач.Говоря о внедрении CRM-подхода при работе с клиентами и вызванной этим необходимостью внедрения CRM-системы, мы всегда обращали внимание на то, что наиболее восприимчивыми являются отрасли с высоким уровнем конкуренции - банки, страховые компании, автоцентры и, конечно же, представители рынка недвижимости. Сегодня мы остановимся именно на этой отрасли и проведем тест-драйв решения crm для агентства недвижимости, созданного компанией SugarTalk на базе достаточно популярной и у нас, и на Западе платформы SugarCRM . Популярность этой платформы прежде всего вызвана ее ценовой доступностью, большим числом компаний-внедренцев и обширными возможностями настройки. Особо хотелось бы отметить возможность работы посредством веб-браузера в среде интернет, что важно в риэлтерском бизнесе, спецификой которого является работа с клиентами, в основном, за пределами офиса.
Полнота функций системы
Перед тем, как перейти непосредственно к этой системе, немного поговорим в целом о том, какой должна быть CRM-система для отрасли недвижимости. Не разбирая подробно бизнес-процессы риэлторской компании, отметим, что в каждом таком продукте должны быть реализованы следующие возможности для бизнеса:
